Legale
Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 9 agosto 2026
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è CHD SRL, P.IVA 02969440425, con sede in Via Giacomo Matteotti 8, 60121 Ancona (AN). Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali puoi scrivere a chdrooms.affittacamere@gmail.com.
2. Quali dati raccogliamo
Raccogliamo i dati personali che ci fornisci volontariamente, nei seguenti casi:
- Richieste di informazioni o prenotazione: quando ci scrivi via email, WhatsApp, telefono o attraverso il calendario di prenotazione, raccogliamo i dati che ci fornisci (es. nome, contatti, date del soggiorno, numero di ospiti).
- Prenotazione confermata: i dati necessari alla prenotazione (dati anagrafici, documento di identità, contatti) sono raccolti anche tramite il nostro gestionale di prenotazioni (Hostex), come richiesto dagli obblighi di legge in materia di comunicazione degli ospiti alle autorità di pubblica sicurezza.
- Navigazione sul sito: il nostro fornitore di hosting può raccogliere dati tecnici minimi necessari al funzionamento del sito (es. indirizzo IP, tipo di browser), per il tempo strettamente necessario alla sicurezza e al corretto funzionamento del servizio.
Non raccogliamo dati particolari (art. 9 GDPR) né effettuiamo profilazione. Il sito non utilizza cookie di profilazione o pubblicitari.
3. Finalità e base giuridica del trattamento
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle richieste di informazioni | Misure precontrattuali su tua richiesta |
| Gestire la prenotazione e il soggiorno | Esecuzione del contratto |
| Comunicazione dei dati degli ospiti alle autorità (Questura) | Obbligo di legge |
| Adempimenti fiscali e contabili (fatturazione, tassa di soggiorno) | Obbligo di legge |
4. A chi comunichiamo i tuoi dati
I tuoi dati possono essere comunicati a:
- Hostex — il gestionale che usiamo per calendario, prenotazioni e comunicazione con i portali di prenotazione (es. Booking.com, Airbnb) — solo per le prenotazioni effettuate tramite quei canali;
- il nostro fornitore di hosting (Netlify), che ospita il sito;
- le autorità pubbliche competenti (es. Questura di Ancona, Comune di Ancona), quando la legge lo richiede;
- il nostro commercialista, per gli adempimenti fiscali.
Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati per finalità di marketing di terzi.
5. Trasferimento dei dati all'estero
Alcuni dei fornitori che utilizziamo (come il fornitore di hosting) potrebbero trattare dati su server situati fuori dall'Unione Europea. In questi casi ci assicuriamo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (es. clausole contrattuali standard della Commissione Europea).
6. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati
Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a rispondere alla tua richiesta o a gestire il soggiorno, e successivamente per il periodo richiesto dagli obblighi di legge (es. conservazione dei documenti fiscali, registri di pubblica sicurezza), e comunque non oltre quanto necessario alle finalità indicate.
7. I tuoi diritti
In qualità di interessato, hai diritto di chiederci in qualsiasi momento:
- l'accesso ai tuoi dati personali;
- la rettifica o la cancellazione degli stessi;
- la limitazione del trattamento;
- la portabilità dei dati;
- di opporti al trattamento, nei casi previsti dalla legge.
Puoi esercitare questi diritti scrivendo a chdrooms.affittacamere@gmail.com. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
8. Minori
Il sito non è pensato per raccogliere consapevolmente dati di minori. Le prenotazioni possono essere effettuate solo da persone maggiorenni.
9. Modifiche a questa informativa
Questa informativa può essere aggiornata nel tempo, ad esempio in caso di modifiche normative o dei servizi che utilizziamo. Ti invitiamo a consultarla periodicamente. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.